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【まだの人注目】iPhone SE差額返金請求はメールで可能らしいぞ!実際にやってみる

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      2016/10/15     3,110 views(おおよその数です)

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002_20160430_iphone-se-sagaku

どうも、先日iPhone SEを購入してウホウホしています私(@こふす)です。やっぱりねあのサイズは最高なんですよ。

さてさて、iPhone SEを購入して無事手元に到着したわけなんですが、iPhone SEを含めたiPhoneシリーズの価格が何やら安くなったらしく、この発表が行われた4月22日から14日以内に受け取った方は差額返金請求が出来るとのこと。

ただし購入方法によって2通りの方法があり、基本オンラインで購入した方はフリーダイヤルにて請求、店舗購入組はApple Storeへ行く必要があります。

私はオンラインで購入したのでフリーダイヤルにて請求する必要があるわけなんですが、ただこのフリーダイヤルが超絶混んでいるらしく、余裕で3時間程待たされるらしい。(Twitter等で検索をかけると嘆きのツイートが見れます)

流石に3時間はキツイわと思って先延ばししていると、29日に突如メールでの請求に対応したとの情報をゲット。早速本日30日に行ってみました。

 

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電話面倒!な方はメールしてみるべし〜iPhone SE差額返金請求〜

私は4月2日に注文し、手元に到着したのが4月22日でAppleが価格値下げを行ったその日だったので余裕で返金請求対象でした。自分が請求可能対象か分からない方は下記表をチェックしてみてください。

Apple公式サイト返品・送料を含む販売条件 – Apple (日本)

製品受取日差額返金対象 返金請求締切日
22日(金) ◯

5月6日(金)まで

*値下げ発表日(今回は22日)から2週間以内の請求が必須。
それ以降の請求は基本NG。

21日(木) ◯
20日(水) ◯
19日(火) ◯
18日(月) ◯
17日(日) ◯
16日(土) ◯
15日(金) ◯
14日(木) ◯
13日(水) ◯
12日(火) ◯
11日(月) ◯
10日(日) ◯
9日(土) ◯
8日(金) ◯
7日(木) × 

実際に返金請求出来る金額はコチラ。私はiPhone SE 64GBモデルを購入したので5000円の返金請求が可能です。

シリーズ名モデル(古)改正前価格(新)改正価格差額請求可能額
iPhone 6S16GB86,800円78,800円8000円
64GB98,800円89,800円9000円
128GB110,800円101,800円9000円
iPhone 6S Plus16GB98,800円89800円9000円
64GB110,800円101,800円9000円
128GB122,800円113,800円9000円
iPhone 616GB74,800円67,800円7000円
64GB86,800円78,800円8000円
iPhone 6 Plus16GB86,800円78,800円8000円
64GB98,800円89,800円9000円
iPhone SE16GB52,800円47,800円5000円
64GB64,800円59,800円5000円

iPhone 6S/6S Plus等を購入した方は8000円から9000円が返ってくるので結構大きい金額になります。ここは是非とも返却手続きをしておきたいものですね。

 

メールでの差額返金請求の方法

メールではなく直接電話して手続きをしたい方は、オンラインで購入した方の場合はフリーダイヤル(0120-993-993)へ連絡して手続きを行い、店舗で購入した方はApple Storeで手続きを行います。店舗に行く方はレシートとパッケージを持っていく必要があるとのことです。*フリーダイヤルは通話料無料だそうです。

参考サイトiPhone SEの差額返金が完了したぞ!返金に必須なものとは!?

メールはorders_iphone@apple.comへ

メールの方が良いという方はorders_iphone@apple.comにて下記項目を記して送信すればOK。

  1. 名前
  2. 連絡先(私は電話番号を送りました)
  3. Wから始まる注文番号(注文履歴から確認できます)
  4. 返金先口座情報(代引きと銀行振込とコンビニ払いの方のみ)

メールの場合簡単ですが実際に返金されるまでに約1ヶ月程時間がかかる可能性があるらしいので、急ぎの場合は電話の方が無難かもしれません。ちなみにクレジット購入の方は返金タイミングはカード会社で異なるとのこと。

送信内容はこんな感じで送ってみました。

001_20160430_iphone-se-sagaku

Appleのカスタマーセンターには大量のメールが届いているはずなので要件のみ手短に書いておきました。長ったらしいとウザいだけですからね。ちなみにまだメール送信して2時間程しか経っていないので何も返答もありませんが、恐らく近々何らかの返信が来るはず。

返答が来ましたら追記でその旨を書くので取り敢えず今回はここまでです。

まだ返金請求していない方や、電話で待たされるのが億劫な方はメールでやってみるのも良いかもしれませんね!

追記(メール送信から3時間後)

メール送信後3時間待たずに無事返信が届きました。なんとも呆気無く簡単に返金請求完了です(笑)。フリーダイヤルの場合よりも簡潔に請求できるメールのほうが時間的に速いかもしれないですね。

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